Používáním tohoto webu souhlasíte s využíváním cookies na těchto stránkách. Více informací ZDE. Rozumím
Právě se nacházíte:

Nabízíme úklidovou techniku

3. 06 2010 | Společnost Fispoclean s.r.o. působí na trhu od roku 1993 jako výrobce a distributor průmyslové úklidové a čistící techniky. V portfoliu společnosti se nacházejí průmyslové vysavače a extraktory, podlahové mycí stroje, jednokotoučové stroje, zametací stroje, vysokotlaké a parní čistice, drobná úklidová technika, doplňková čistící chemie a ostatní související příslušenství. Od roku 2007 je společnost držitelem certifikátu ISO 9001.

Společnost Fispoclean s.r.o. působí na trhu od roku 1993 jako výrobce a distributor průmyslové úklidové a čistící techniky. V portfoliu společnosti se nacházejí průmyslové vysavače a extraktory, podlahové mycí stroje, jednokotoučové stroje, zametací stroje, vysokotlaké a parní čistice, drobná úklidová technika, doplňková čistící chemie a ostatní související příslušenství. Od roku 2007 je společnost držitelem certifikátu ISO 9001.

Kromě prodeje strojů je společnost zaměřena na servis veškeré průmyslové čistící techniky a také na poradenství, prodejní služby a jednorázové komplexní úklidy.

Historie a základní informace

Společnost Fispoclean s.r.o. byla založena v roce 1993 jako distributor evropských výrobců úklidové a čistící techniky. Přelomové období, kdy byla společnost založena napomáhalo rozvoji nových technologií a díky této příležitosti se společnost mohla udržet na trhu.
V období založení společnosti se nabídka průmyslových úklidových a čistících strojů omezovala na velmi základní modely. Šířka jednotlivých produktových skupin činila maximálně pět strojů. Účel těchto strojů byl velmi omezený, a to zjednodušit v té době dosti rozšířený ruční úklid. Na druhou stranu měly všechny stroje obrovskou relativní užitnou hodnotu.
Od té doby společnost ušla obrovský kus cesty. Její nabídka se rozšířila na několik stovek strojů od předních evropských výrobců úklidové techniky. Spektrum nabízeného sortimentu se rozrostlo o další podpůrné i komplementární produkty jako jsou například drobná úklidová technika nebo hygienický program. Portfolio společnosti se obohatilo také o nabízené služby v podobě jednorázových generálních úklidů a především také o servisní služby, které byly z počátku slabou stránkou.
Po dobu svého působení na trhu společnost nikdy nepřešla do vlastnictví zahraničního majitele, proto může s hrdostí tvrdit, že je stále českou společností. V průběhu patnácti let své činnosti se rozrostla kompletně do celé ČR. Sídlo společnosti se nachází v Praze Kunraticích, v ulici U Rakovky 716, kde je zároveň centrála společnosti s kancelářemi, skladem a centrálou pro servisní oddíly. Dvě pobočky se nacházejí na Moravě, a to v Brně v ulici Gorkého a v Ostravě v ulici Novinářská.
V posledních několika letech došlo ve společnosti k restrukturalizaci, která vyústila k úspěšnému zavedení informačního systému SAP, rozšíření servisního týmu a v neposlední řadě k získaní certifikace dle norem ISO 9001:2001. V současnosti se společnost Fispoclean s.r.o. snaží o poskytování profesionálních služeb, prodej a servis nejkvalitnějších technologií v celé oblasti úklidové a čistící techniky. Veliký důraz klade konkurenční výhodu spatřuje ve velice pružné reakci na potřeby zákazníka a to v podobě speciálních úprav jakýchkoliv strojů.
Odlišení od konkurence společnost Fispoclean spatřuje také v servisní podpoře. Vzhledem k tomu, že se společnost na trhu pohybuje dostatečně dlouhou dobu a také si uvědomuje, že se orientuje na trhu s prodejem strojů, který klade velký důraz na servisní podporu, která se od začátku vypracovala na více než kvalitní úroveň. Flexibilitu servisních oprav se proto stále snaží udržovat na takto vypracované úrovni.

Sortiment

V současné době patří do kompletního sortimentu společnosti prodej, servis a speciální úpravy průmyslových vysavačů, podlahových mycích strojů, jednokotoučových strojů, vysokotlakých čističů, zametacích strojů, extraktorů a zahradní techniky. Nedílnou součástí je také prodej čistící chemie, příslušenství a náhradních dílů ke strojům, drobné úklidové techniky a hygienického programu. K dispozici je společnost také v případě potřeby provedení jednorázových generálních úklidů.
Produktová řada průmyslových, domácích a profesionálních vysavačů pokrývá téměř všechny požadavky i nejnáročnějších zákazníků. Patří sem především vysavače domácí, hotelové, kancelářské a průmyslové na suché, mokré i speciální vysávání. Vysavače lze speciálně upravovat dle konkrétních požadavku, tzn. že lze použít motorovou hlavu jednoho vysavače k ní použít odpadní tank druhého vysavače a speciálně lze vytvořit podvozek k použití v nepřípustném prostředí. Navíc lze stroj dovybavit příslušenstvím, speciálně vyrobeným k takovým účelům.
Podlahové mycí stroje jsou v nabídce společnosti zastoupeny v mnoha velikostech, způsobech provedení od několika výrobců. Zákazník si proto může vybrat z široké palety podlahových mycích strojů drobných rozměrů, s chodící či sedící obsluhou s diskovými či válcovými kartáči. Většinou jsou stroje poháněné elektrickým nebo bateriovým pohonem. Dlouholetá spolupráce s předními výrobci umožňuje společnosti pružně reagovat na nové požadavky a je schopna tak neprodleně vytvářet nová řešení ve způsobu úklidu podlahových ploch.
Zametací stroje jsou stejně jako podlahové mycí stroje možné k dodání v podobě drobných modelů s ručním pohonem, zametacích strojů s chodící nebo sedící obsluhou. Stroje jsou poháněné bateriovým nebo benzínovým pohonem. Velké stroje se sedící obsluhou se nabízí i plynové. Nabídka vysokotlakých čističů může pokrýt potřeby hobby zákazníků i profesionálů. K dispozici jsou stroje s ohřevem vody i bez ohřevu, mobilní i stacionární. Zákazníci mají na výběr ze širokého spektra příslušenství.
V neposlední řadě jsou do nabídky společnosti zahrnuty extraktory a jednokotoučové stroje, které se vyznačují svojí univerzálností. Extraktory používané hlavně k hloubkovému a mokrému čištění koberců a čalounění lze velmi jednoduše přizpůsobit a používat jako obyčejný vysavač. Stejně jako jednokotoučové stroje lze využívat nejen k umývání podlah , ale také k broušení a leštění.
Sortiment společnosti Fispoclean doplňují komplementární produkty v podobě čistící chemie a prostředků, kompletního vybavení strojů v podobě příslušenství a náhradních dílů, drobné úklidové techniky v podobě mopů, nástavců mopů, držáků mopů a dalšího variabilního přizpůsobení mopů, úklidových vozíků určených do mnoha zařízení, stěrek, utěrek, odpadkových košů, držáků, rozmýváků, dávkovačů apod. a také hygienického programu.

Služby

Pro společnost Fispoclean s.r.o. není důležitý pouhý prodej strojů, ale především spokojenost zákazníků, současných i potenciálních. Ve společnosti panuje přesvědčení, že spolu s produktem vyvolává spokojenost v zákazníkovi celkový přístup k němu a ten je tvořen poskytovanými službami.
Zkušený tým pracovníků se stará o to, aby byli zákazníci v celé republice kompetentně informováni a byla jim poskytnuta dokonalá péče, zahrnující poradenskou službu, nezávazné konzultace, předváděcí akce přímo ve Vašem provoze, následný záruční i pozáruční servis.
Společnost Fispoclean s.r.o. se snaží vystupovat tak, aby služby zákazníkům doprovázely kompletně celý obchodní proces. V případě zájmu o koupi nebo pouze o informaci jsou každému zákazníkovi k dispozici obchodní zástupci pro jednotlivé regiony, servisní technici nebo i pracovníci na centrále a pobočkách společnosti, kteří jsou schopni hbitě odpovědět na všechny Vaše dotazy.
Jakmile by pouhý zájem o informaci vyústil v zájem o koupi stroje může zákazník využít celé řady služeb spojených s přednákupním rozhodováním – servisní a obchodní oddělení poskytne zákazníkovi všechny dostupné technické a obchodní informace o stroji společně s ilustrativními fotografiemi. Poté, pokud zájem stále trvá, je samozřejmostí samotné předvedení stroje přímo v provozu nebo prostorech zákazníka. Na základě domluvy obchodní zástupce přiveze k předvedení určený stroj popřípadě stroje podobné.
Pokud se zákazník rozhodne pro nákup je naprostou samozřejmostí zaškolení obsluhy a následný záruční servis a komplexní péče obchodního zástupce. Zákazník má možnost využít servisní smlouvu, kdy je o něj z hlediska servisu komplexně postaráno. V pravidelných intervalech ho navštíví servisní technik společnosti a zajistí generální kontrolu a případnou opravu stroje.
Jakmile potřebuje zákazník zajištění složitějšího komplexnějšího řešení (např. odsávací rozvody) vychází společnost dle kapacit a možností vstříc. Servisní oddělení společně s obchodním oddělením vypracují projekt a v dalších krocích postupují společně podle pokynů a potřeb zákazníka.
Doprava zboží k zákazníkovi je zajišťována prostřednictví služeb pošty, dopravních a kurýrních firem, obchodních zástupců nebo si může zákazník zboží vyzvednout osobně.
V nabídce služeb společnosti jsou i generální velkokapacitní jednorázové úklidy, půjčování strojů stálým zákazníkům, ale i zákazníkům novým (komplikovanější podmínky zapůjčení), nezáruční servis všech typů a druhů strojů.

Certifikace a politika jakosti

V prosinci roku 2007 získala společnost Fispoclean s.r.o. certifikaci ISO 9001:2001. Zde je její politika jakosti:
Společnost Fispoclean se řadí mezi nejvýznamnější, neustále dynamicky se rozvíjející dodavatele profesionální úklidové techniky. Již od svého vzniku v. roce 1993 je napojena na přední světové výrobce této techniky. Na základě dlouholetých zkušeností výrobců a léty prověřené kvality výrobků se podařilo vytvořit ucelený sortiment zařízení, vhodný téměř do všech průmyslových provozů.
V posledních letech prošla firma celkovou restrukturalizací. Rozšířila svou nabídku o úklidové služby, změnila firemní image povýšila firemní kulturu a výrazné proměnně byla podrobena celková firemní propagace včetně internetových stránek, kde byl zprovozněn e-shop. Tento krok zvýšil efektivnost v komunikaci se zákazníkem a přiblížil firmu modernímu trendu prodeje zboží přes internet.
Portfolio zboží a služeb se zaměřuje především na segmenty gastronomie a hotelnictví, automobilového průmyslu, dřevařského průmyslu, stavebního průmyslu, strojírenského průmyslu, zemědělství a služeb. Celkově se portfolio služeb skládá z mycích strojů, zametacích strojů, tlakových čističů, průmyslových i kancelářských vysavačů, drobné úklidové techniky a vždy potřebné chemie a hygienického programu. V poslední době se derou do popředí zájmů speciální úpravy strojů, jež jsou prováděny na konkrétní, neustále se měnící požadavky zákazníků
Během dlouholetého působení na trhu jsme získali několik konkurenčních výhod a jednou z nich jsou poprodejní služby, jež se opírají o kvalitní odborný servis. Samozřejmostí servisních služeb jsou pravidelné prohlídky strojů, zaškolení obsluhy strojů a možností je i nákup na splátky.
Společnost Fispoclean chce být vnímána jako absolutně spolehlivý dodavatel úklidové a čisticí techniky a zákaznické vztahy tak díky této vlastnosti stavět do pozice vztahů partnerských. Krédem společnosti je naprostá spokojenost zákazníka. Je si vědoma, že tohoto stavu může dosáhnout pouze velice pružnými a správnými reakcemi na zákazníkovi požadavky.
Společnost Fispoclean si však uvědomuje, že hlavní cestou k dosažení kýžené situace je jednak vytvoření propracovaného systém managementu jakosti a dále neustálé zvyšování jeho kvality.

Kontakty

Centrála:
U Rakovky 716
148 00 PRAHA 4 – Kunratice
tel: +420261219860
fax: +420261215333
GSM: +420800333331
fispoclean@fispoclean.cz ,
www.fispoclean.cz
 

Diskuse

Speciály

Naše magazíny

Novinky ze světa bydlení, aut, techniky ...

Odpočívejte a relaxujte kdykoliv a kdekoliv...Váš partner SPA STUDIO

Odpočívejte a relaxujte kdykoliv a kdekoliv...Váš partner SPA STUDIO